特定商取引に関する法律に基づく表記

販売事業者

株式会社カキウチ

運営統括責任者

垣内一起

住所

〒642-0025 和歌山県海南市東畑324

電話番号

073-487-0780

メールアドレス

kakiuchi@pearl.ocn.ne.jp

営業時間

店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願い致します。

​10:00~16:00(土・日・祝を除く)

支払い方法

クレジットカード決済(VISA・MASTER CARD・JCB・AMERICAN EXPRESS)

配送費

¥1,000(ヤマト運輸)※北海道・沖縄は¥2,000

※1配送先への商品代金合計が¥5,000(税込み)以上の場合送料無料

​※北海道・沖縄の場合は1配送先への商品代金合計が¥7,000(税込み)以上の場合送料無料

商品発送のタイミング

通常、ご注文後3~7日前後で発送致します。

​ただし、沖縄や離島など一部地域、品薄商品の場合は配送が遅れる場合がございますので、ご了承下さい。
お急ぎの場合は事前にご連絡頂けます様お願いします。

返品・交換について

■下記いずれかの場合は、返品交換はお受けできません
・イメージと違った、受取拒否、長期不在による保管期間切れ等お客様のご都合による商品の返品および交換
・商品発送連絡後のキャンセル
・色がモニタ・液晶で見たものと違う等の機種依存によるもの
・商品お届け日から8日以上経過した商品
・お客様が汚損・破損または使用された商品
・商品の外装、説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・SALE(アウトレット品)対象商品
・各商品掲載ページに返品をお受けできない旨が記載あるもの
・製品の機能範囲外のご使用・手入れによる破損

■商品等の不具合による返金 ※以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件:万が一お手元に届いた商品に不良・欠陥があった場合
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額:商品代金全額
返品送料:店舗負担
備考:クレジットカード決済の場合はカード決済をキャンセルさせて頂く形となります。
※返金につきましては当店ではなくお使いのカード会社より引き落とし口座に返金されますが、返金時期につきましては個人情報の関係上お調べすることができませんので、お手数ですがお使いのカード会社までお問い合わせください。

■商品等の不具合による交換 ※以下の条件にあてはまる場合、交換いたします。

対応条件:万が一お手元に届いた商品に不良・欠陥があった場合、商品の【到着後7日以内】に【不良個所のお写真を添付】【注文番号・注文者氏名】【(マット・便座カバーに関して)洗濯の有無、その時ネットを使用したかどうか】を添付・明記の上、メールにてご連絡頂けます様、お願い致します。

対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料:店舗負担

再送料:店舗負担

備考:一度お写真を確認させて頂きますが、ご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

 

 

返品・交換に関するお問い合わせは下記のお電話またはお問い合わせフォームでご連絡ください。

​電話番号:073-487-0780

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